¿Qué es la gestión del cumplimiento normativo?

La gestión del cumplimiento es el proceso permanente de supervisión y evaluación de los sistemas, para garantizar que cumplan con los estándares de seguridad y del sector, así como con las políticas y los requisitos corporativos y normativos.

Se realiza una evaluación de la infraestructura para identificar los sistemas que no cumplen con las normativas debido a los cambios en los estándares, las políticas o las normas; a los errores de configuración, o a otras razones.

Se trata de un proceso muy importante, ya que el incumplimiento de las normas puede tener diversas repercusiones en su empresa, como multas, fallas de seguridad, pérdida de la certificación, entre otros. Estar actualizados respecto de los cambios y las actualizaciones de cumplimiento evita la interrupción de sus procesos comerciales y permite ahorrar dinero.

Para supervisar y gestionar con éxito el cumplimiento de la infraestructura de su empresa, deberá incluir:

• Evaluación: identifique los sistemas que no cumplen con las normas, que presentan aspectos vulnerables o que no están actualizados.
• Organización: dé prioridad a las acciones de corrección en función del esfuerzo, el impacto y la gravedad del problema.
• Corrección: ejecute parches en los sistemas que lo requieran y vuelva a configurarlos con rapidez y facilidad.
• Informe: valide la aplicación de los cambios e informe los resultados correspondientes.

Estos son algunos de los aspectos que pueden dificultar la gestión del cumplimiento:

• Panorama cambiante de seguridad y cumplimiento: las amenazas a la seguridad y las modificaciones respecto del cumplimiento evolucionan a gran velocidad, lo cual requiere poder responder rápidamente a las nuevas amenazas y a las normas en constante cambio.
• Entornos distribuidos en varias plataformas: la distribución cada vez mayor de las infraestructuras en plataformas de nube y en las instalaciones dificulta la supervisión completa del entorno y la identificación de los riesgos y puntos vulnerables.
• Entornos y equipos grandes: las infraestructuras y los equipos complejos y de gran tamaño pueden dificultar la coordinación en el entorno y la empresa. De hecho, la complejidad del sistema puede aumentar el costo de las filtraciones de datos.

La mejor manera de abordar cada uno de los desafíos es con un enfoque que abarque varios aspectos y permita supervisar todos los entornos; identificar las inconsistencias en la normativa; abordarlas, actualizarlas y corregirlas; y llevar un registro de las actualizaciones.

Siga las prácticas recomendadas para mantenerse al tanto de cualquier cambio en las normas y lograr que sus sistemas sigan cumpliéndolas:

1. Análisis periódicos del sistema: supervisar a diario los sistemas puede ayudarlo a identificar los problemas de cumplimiento y los puntos vulnerables de seguridad, antes de que repercutan en las operaciones comerciales y generen gastos o demoras.
2. Implementación de la automatización: a medida que su infraestructura crece y cambia, se vuelve más difícil gestionarla de forma manual. Con la automatización puede agilizar las tareas comunes, mejorar la uniformidad y garantizar la supervisión y la generación de informes regulares, lo cual le permite concentrarse en otros aspectos de la empresa.
3. Ejecución y prueba de parches uniformes: mantener los sistemas actualizados puede aumentar la seguridad, la confiabilidad, el rendimiento y el cumplimiento. Los parches deben aplicarse una vez al mes para poder ir a la par de los problemas importantes. Además, se puede automatizar su ejecución. Aquellos que se utilicen para corregir errores y defectos críticos deben ejecutarse lo antes posible. Asegúrese de probar que los sistemas en los que se aplicaron parches funcionen correctamente antes de volver a ponerlos en producción.
4. Integración de sus herramientas: los entornos distribuidos suelen contener diferentes herramientas de gestión para cada plataforma. Utilice las interfaces de programación de aplicaciones (API) para integrarlas. Podrá utilizar sus interfaces preferidas para ejecutar tareas en otras herramientas. El uso de una menor cantidad de interfaces agiliza las operaciones y permite observar el estado de la seguridad y el cumplimiento de todos los sistemas en su entorno.

Estas son algunas de las herramientas más útiles:

• Análisis preventivo: la automatización del análisis garantiza la supervisión de los sistemas a intervalos regulares y advierte sobre los problemas, sin malgastar el tiempo ni el esfuerzo del personal.
• Información procesable: la información específica de su entorno le permite identificar con mayor rapidez los problemas de cumplimiento y los puntos vulnerables de seguridad, conocer cuáles son los sistemas afectados y prever el posible impacto.
• Resultados personalizables: defina el contexto de la empresa para reducir los falsos positivos, gestionar el riesgo empresarial y proporcionar una imagen más realista del estado de la seguridad y el cumplimiento normativo.
• Corrección prescriptiva y prioritaria: las instrucciones prescriptivas de corrección eliminan la necesidad de investigar por su propia cuenta qué medidas implementar, lo cual le permite ahorrar tiempo y reducir el riesgo de errores. Si prioriza las medidas que se deben tomar en función del impacto potencial y de los sistemas que podrían verse afectados, aprovechará al máximo los períodos limitados para la ejecución de parches.
• Generación intuitiva de informes: los informes claros e intuitivos sobre los sistemas que se actualizaron con parches, los que los necesitan y los que no cumplen con las políticas normativas y de seguridad aumentan la capacidad de realizar auditorías y ayudan a comprender mejor el estado del entorno.

La estrategia de automatización es de gran ayuda para verificar el cumplimiento de los sistemas sin aumentar el tiempo ni el costo. Las prácticas de cumplimiento manuales requieren más tiempo, son propensas a errores humanos y son más difíciles de repetir o verificar.

Es fundamental que seleccione las tecnologías de automatización adecuadas para una implementación rápida en los sistemas de software de redes y centros de datos en los entornos híbridos. En este punto es donde se destaca Red Hat, ya que ofrece una stack de software integral para la automatización y la gestión que incluye Red Hat® Enterprise Linux®, Red Hat Ansible® Automation, Red Hat Satellite y Red Hat Insights.